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工作性质:全职
工作地点:上海
招聘人数:10人
爱朵大家庭,期待你的加入,我们一起梦想成真!
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1、餐补+全勤奖等;
2、五险一金+父母福利;
3、各类节日礼品及惊喜;
4、专业培训+完善的晋升机制;
5、丰富的公司及部门活动,定期团建,外出旅游,学习深造;
6、倡导一家人一个梦一起拼,简单快乐的文化氛围,
7、舒适的办公环境,免费的零食、咖啡机、冰箱、微波炉等等;
8、爱朵不仅能够提供平台,也为乐于尝试、勇于挑战的你搭建舞台,只要你愿意学习,爱朵将助你振翅翱翔!
主要职责:
1、利用淘宝旺旺、千牛等工具在线解答客户问题,促成交易;
2、熟练操作计算机、千牛聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3、积极处理售后问题,及时跟踪和解决客户问题;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、有耐心,踏实勤奋,热爱母婴行业。
2、文字表达能力和沟通能力强; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、有网店客服相关经验,熟悉淘宝网、京东各种操作流程者优先;
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